Bezorging & verzending
Je bestelling wordt zorgvuldig ingepakt en zo snel mogelijk verzonden. Bestel je op een werkdag vóór 22:00 uur? Dan gaat je pakket diezelfde dag nog de deur uit.
Verzendkosten en levertijd
| Bestemming | Levertijd | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Nederland | 1–2 werkdagen | €4,95 — gratis vanaf €50 |
| België | 2–3 werkdagen | €5,95 — gratis vanaf €75 |
| Duitsland | 2–4 werkdagen | €5,95 — gratis vanaf €75 |
| Overige EU-landen | 3–7 werkdagen | €9,95 |
Levertijden zijn een indicatie en gaan in vanaf het moment dat je bestelling is verzonden. Tijdens drukke periodes zoals de feestdagen en saleweken kan het iets langer duren.
Track & trace
Zodra je pakket het magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Daarmee volg je je bestelling stap voor stap. Zie je nog geen updates? Het duurt soms een paar uur voordat de eerste scan zichtbaar is.
Bezorging
De bezorger probeert je pakket op het opgegeven adres af te leveren. Ben je niet thuis, dan wordt het pakket bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt achtergelaten. Je vindt daarover altijd een bericht in je brievenbus of in de track & trace.
Verkeerd adres opgegeven?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina. Is je bestelling al verzonden, dan kunnen wij het adres helaas niet meer wijzigen. Het pakket komt in dat geval meestal automatisch bij ons retour en wordt terugbetaald.
Pakket beschadigd of niet compleet?
Dat lossen we voor je op. Mail ons binnen 7 dagen na ontvangst met je ordernummer en een foto van de verpakking en het item. Zie ook Retourneren & ruilen.
