Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 7 september 2026
Artikel 1 — Bedrijfsgegevens
[Bedrijfsnaam]
[Vestigingsadres]
KvK-nummer: [KvK-nummer]
Btw-identificatienummer: [Btw-nummer]
E-mail: [e-mailadres klantenservice]
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op deze webshop en voor elke overeenkomst die op afstand tussen ons en jou tot stand komt. Voordat je een bestelling plaatst, worden deze voorwaarden aan je beschikbaar gesteld. Je kunt ze opslaan of afdrukken.
Artikel 3 — Het aanbod
Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. Productafbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleuren kunnen op je scherm licht afwijken van het werkelijke product. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij die langs elektronische weg bevestigen. Zolang de ontvangst van die bevestiging niet is bevestigd, kun je de overeenkomst ontbinden. Wij mogen een bestelling weigeren of aan aanvullende voorwaarden verbinden als daar gegronde redenen voor zijn.
Artikel 5 — Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld. Prijzen worden tijdens de looptijd van een aanbod niet verhoogd, behalve bij wijziging van btw-tarieven.
Artikel 6 — Betaling
Betaling vindt plaats bij het plaatsen van de bestelling, via een van de op de pagina Betaalmethodes genoemde methodes. Je bent verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan ons te melden.
Artikel 7 — Levering
We leveren op het adres dat je bij je bestelling opgeeft. Levertijden zijn indicatief; genoemde termijnen zijn geen fatale termijnen. Wordt een bestelling niet binnen 30 dagen geleverd, dan mag je de overeenkomst ontbinden en betalen we het volledige bedrag onverwijld terug. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment van bezorging. De actuele tarieven en termijnen staan op Bezorging & verzending.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgaaf van reden te ontbinden. Wij hanteren daarbovenop een ruimere retourtermijn van 30 dagen. Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking: je mag het product uitpakken en passen zoals je in een winkel zou doen. Ga je verder dan dat, dan kunnen wij de waardevermindering in rekening brengen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken, en voor giftcards. De praktische afhandeling staat beschreven op Retourneren & ruilen.
Artikel 9 — Terugbetaling
Na ontbinding betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Bij retournering van een deel van je bestelling worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Artikel 10 — Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen. Je wettelijke rechten blijven onverkort van kracht. Constateer je een gebrek, meld dat dan binnen een redelijke termijn na ontdekking via de contactpagina.
Artikel 11 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dien je volledig en duidelijk omschreven bij ons in. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Let op: vervang de velden tussen blokhaken door je eigen bedrijfsgegevens en laat deze voorwaarden controleren voordat je de winkel opent.
